导游业务多选题中等收藏导游在接待游客过程中，可通过哪些方式预防游客投诉？A.始终保持热情，不用解释任何问题B.提供准确的信息，避免误导游客C.规范操作，严格遵守旅游合同D.提前规划行程，合理安排时间E.忽视游客需求，不提供个性化服务正确率：82%被做：6,961次 提交答案 上一题上题下一题下题
