导游业务多选题中等收藏导游在投诉处理完成后,应向游客反馈哪些内容?A.仅陈述处理结果,不说明原因B.详细说明处理过程和结果C.感谢游客提出问题并表达改进建议D.对游客提出的问题不闻不问E.承诺今后不会再发生类似问题正确率:63%被做:5,051次 提交答案 上一题上题下一题下题