导游业务单选题中等
题目配图

导游在接受游客反馈后,应首先采取的措施是?

A.立即给予答复并解决问题
B.记录游客的反馈,返回后汇报团队负责人
C.对游客进行批评教育
D.忽略游客的反馈,等待后续处理
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