导游业务单选题中等收藏游客在旅游过程中提出合理投诉,导游应如何处理?A.直接与游客争执B.耐心倾听,了解具体情况后报告旅行社C.向游客解释属于正常范围,无需处理D.拖延处理,等行程结束后再解决正确率:83%被做:8,282次 提交答案 上一题上题下一题下题