导游业务单选题中等
题目配图

导游在解决游客投诉后,应该采取什么措施确保后续服务?

A.直接忽略,不再提及
B.向游客致谢并继续提供优质服务
C.要求游客书面确认满意度
D.向旅行社提交投诉报告,不与游客沟通
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