导游业务单选题中等收藏导游在接待游客过程中,遇到游客对服务质量有异议,应如何处理?A.回避问题,暂时不处理B.礼貌回应,解释情况并表示歉意C.直接提出解决方案,无需解释D.建议游客向旅行社总部投诉正确率:93%被做:4,697次 提交答案 上一题上题下一题下题