导游业务多选题中等收藏下列哪些措施有助于导游实现标准化与个性化的平衡？A.采用统一的接待流程和操作规范。B.允许导游根据实际情况自由发挥。C.忽略游客的特殊要求，只执行规定内容。D.建立游客分类和服务方案机制。E.在体验式旅游中坚持标准化服务模式。正确率：69%被做：5,062次 提交答案 上一题上题下一题下题
