导游业务多选题中等
题目配图

在导游服务中,标准化与个性化如何实现平衡?以下哪些方法是可行的?

A.制定统一的服务流程和标准。
B.在标准化基础上提供可定制的服务内容。
C.只关注游客要求,忽略标准流程。
D.通过提高导游综合素质来兼顾两者。
E.完全依靠游客的个性化需求来调整服务标准。
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