导游业务多选题中等收藏在服务质量评价体系中,哪些指标属于游客感知层面?A.行程安排合理性B.讲解内容及时性C.游客投诉处理及时性D.文明旅游引导能力E.导游员专业技能正确率:97%被做:8,773次 提交答案 上一题上题下一题下题