导游业务多选题中等
题目配图

导游在接待游客时应遵守哪些职业道德要求?

A.热情服务,做到耐心细致
B.以次充好,提高旅游产品的价值感
C.尊重游客的风俗习惯和宗教信仰
D.私自增加购物点,谋取个人利益
E.保持良好的职业形象和精神风貌
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