导游业务单选题中等收藏导游在处理游客投诉时,最应采取的策略是?A.直接拒绝游客的想法B.耐心倾听并及时处理问题C.置之不理,等到游客满意后再反馈D.将投诉转交给旅行社其他人员处理正确率:85%被做:4,422次 提交答案 上一题上题下一题下题