导游业务多选题中等收藏导游应如何有效应用服务评价结果进行自我改进?A.对优秀评价表示感谢,对其内容视而不见B.将负面评价作为自我反思的依据C.忽略游客的个性化反馈,统一改进方案D.利用评价数据进行技能专项提升E.通过设计问卷提高游客参与度正确率:92%被做:9,083次 提交答案 上一题上题下一题下题