导游业务多选题中等
题目配图

以下哪些是导游在接待游客过程中常见的服务质量反馈渠道?

A.游客填写服务质量评价表
B.导游自行在社交媒体发布游客评价
C.通过旅行社的客服系统提交反馈
D.向旅游管理部门直接投诉
E.在旅游大巴上口头向游客征求反馈意见
正确率:73%被做:3,051次