导游业务多选题中等收藏导游在接待团队时，可以采取哪些措施预防游客不满情绪的产生？A.严格遵守时间安排，不迟到早退B.提前告知行程安排，避免游客误解C.忽视游客的个别需求，集中处理团队事务D.做好安全提示和讲解，避免游客发生意外E.注重服务质量，积极沟通和安抚游客正确率：62%被做：3,150次 提交答案 上一题上题下一题下题
