导游业务多选题中等收藏当游客因行程安排问题产生不满情绪时，导游应采取的正确心理安抚措施包括哪些？A.耐心倾听游客的抱怨B.立即承诺更改行程C.向游客解释行程安排的合理性D.转移游客注意力E.与游客共同探讨解决方案正确率：91%被做：9,333次 提交答案 上一题上题下一题下题
