政策与法律法规多选题中等
题目配图

导游人员在服务过程中应具备哪些服务意识?

A.以游客为本,提供高质量服务
B.追求个人利益最大化
C.维护旅游安全与秩序
D.保持良好沟通和协调能力
E.严格执行旅游行程安排
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