导游业务多选题中等收藏导游在提供个性化服务时可能需要具备哪些能力?A.较强的沟通协调能力B.丰富的产品知识C.长时间的标准化讲解能力D.数据挖掘与分析能力E.灵活应变与问题解决能力正确率:78%被做:8,276次 提交答案 上一题上题下一题下题