全国导游基础知识多选题中等收藏游客出现文化冲突时，导游应采取哪些合适的应对策略？A.主动与游客沟通，了解其困惑B.直接指出游客的不当行为C.用幽默化解紧张气氛D.尊重并引导游客尊重当地风俗E.引导游客参观与自身文化相符的景点正确率：97%被做：1,659次 提交答案 上一题上题下一题下题
