政策与法律法规多选题中等
题目配图

导游人员在与游客相处时,哪些行为属于违反服务义务?

A.未经许可擅自更改旅游行程
B.在游览过程中向游客推销商品
C.如实告知游客景区的开放时间
D.遇到紧急情况时及时采取措施保护游客安全
E.无正当理由拒绝提供服务
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