导游业务单选题中等收藏下列哪项属于导游在服务过程中应对投诉的正确做法?A.立即将游客投诉内容记录并上报相关管理部门B.威胁游客,要求其不要随意投诉C.私下与游客协商解决,不向上级汇报D.先安抚游客情绪,再收集事实依据进行处理正确率:65%被做:2,462次 提交答案 上一题上题下一题下题