导游业务多选题中等收藏导游在接团前需要进行哪些准备工作？A.确认旅游团队的具体行程安排B.提前检查导游证和相关资质证书C.熟悉接待计划中的景点及服务设施D.准备接待游客的个性化服务方案E.为游客购买旅游保险正确率：91%被做：1,664次 提交答案 上一题上题下一题下题
