导游业务多选题中等收藏下列哪些属于服务质量评估中的行为观察法？A.观察导游服务过程中的语言表达B.客户满意度问卷C.驾驶旅游车辆的规范性D.游客与导游的互动频率E.导游仪容仪表的整洁程度正确率：88%被做：10,690次 提交答案 上一题上题下一题下题
