导游业务单选题中等收藏当游客对导游的服务给予负面评价时,导游应首先采取什么措施?A.拒绝承认错误B.记录评价内容,并认真分析原因C.立即向旅行社报告D.直接与游客发生争执正确率:91%被做:6,544次 提交答案 上一题上题下一题下题